Kaupan palvelu ja myynti
Visuaalinen myyntityö
Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus
Tuoteneuvonta
Yrittäjyys

torstai 8. syyskuuta 2016

Kolmas treeni #2 - haastattelu ja raportti

Kävimme haastattelemassa kahta henkilöä kadulla (toinen 80-vuotias ja toinen 35-50-vuotias). Kyselimme heiltä heidän nuoruudestaan ja tehtävänä oli tehdä raportti vastauksista tänne blogiin.

Kummatkin haastattelemistamme henkilöistä olivat naisia, ja molemmat olivat kotoisin eri paikkakunnilta. Eläkeläinen oli kotoisin Turusta, mutta muutti opiskeluaikoina Tampereelle. Keski-ikäinen oli kotoisin Keravalta, pienestä kylästä läheltä Tuusulaa. Kaupat olivat pieniä ja molemmilla lähellä. Molemmat muistivat ensimmäisiä kauppareissujaan. Eläkeläinen muisteli, että kaupat olivat erilaisia kuin nykyisin ja perusruokatavarat omasta takaa. Toinen kertoi, että kaupassa oli paljon karkkia ja purkkaa hänen nuoruusaikoinaan.
Molemmat henkilöt vastasivat, että tuotteita ja kauppoja on nykyään paljon, ja jopa liikaa.
Eläkeläinen osti ennen vaatteensa Tampereelta ja peri siskoltaan. Nykyään hän shoppailee tarpeen tullen Sokoksesta vaatteita. Hän ei ole ikinä tehnyt verkko-ostoksia, eikä sanomansa mukaan aio koskaan tehdäkään. Nuorempi nainen vastasi samoihin kysymyksiin, että osti vaatteensa Helsingistä ja Teinitalosta. Nykyään hän tekee vaateostoksensa Goodmanista, Lahdesta ja Kekäleestä ja hän ei tee paljoa verkko-ostoksia, ensimmäisensä tekikin vasta kolme vuotta sitten.
Kysyttiin heiltä onko kuluttamisessa paljon muutoksia heidän nuoruudestaan nykyaikaan. He vastasivat, että nykyään kulutetaan paljon ja turhaan. 80 vuotiaan mukaan hänen nuoruudessaan ei ollut paljoa trendejä vaan vaatteet ostettiin hinnan mukaan. Nykyaikaiset trendit esim. rikkinäiset farkut ovat hänen mielestään kamalia. Keski-ikäinen nainen vastasi, että hänen aikoinaan muotia oli leveä lahkeiset farkut. Molemmat vastasivat hiustenvärjäyksen olevan nykyään suositumpaa.
Suurimpia rahankulutuksia ovat olleet lapsien ylläpitäminen ja mökkien ostaminen.

Tässä olivat heidän mielipiteensä meidän kysyttyihin kysymyksiin.

perjantai 2. syyskuuta 2016

Kolmas & neljäs treeni - sanaston kokoaminen

Brändi = Tavaramerkin ympärille muodostunut positiivinen maine (esim. Apple, Microsoft jne).
Ekologinen tuote = Maata säästävä.
Elinkaari = Elävän olennon, ilmiön tai yksilön toiminnallisuutta kuvaava kaari.
Erikoistavarakauppa = Muu, kuin päivittäistavaroiden kauppa (esim. H&M ja Pentik).
Hävikki = Tarkoittaa tavaroiden todellisen- ja kirjanpidollisen määrän välistä erotusta.
Imago = Yrityksen tai henkilön itsestään antama kuva tai vaikutelma.
Kysyntä = Määrää taloustieteen teorian mukaan hyödykkeen hinnan ja tuotannon määrän markkinoilla.
Lama = Tavallista pidempää ja syvempää talouden matalasuhdannetta.
Logistiikka = Raha-, materiaali-, ja tietovirtojen hallintaan erikoistunut käytännönjohteinen tieteenhaara.
Mobiilimarkkinointi = Mobiililaitteisiin kohdistuvaa markkinointia.
Noususuhdanne = Taloudellisen kasvun vaihe.
Outlet = Myymättäjääneiden jäännöserien poistomyymälä.
Pop up-myymälä = Varastomyymälän tapainen väliaikainen kauppa.
Päivittäistavarakauppa = Päivittäistavaroiden koko valikoimaa myyvä marketmyymälä.
Qr-koodi = Kaksiulotteisia viivakoodeja (luetaan mm. kännykällä, tabletilla jne).
Saatavuus = Ominaisuus, joka ilmentää sitä, kuinka varmasti järjestelmä, laite, palvelu tai ohjelma on tarvittaessa käytettävissä.
Sidosryhmä = Kaikki tahot, joiden kanssa yritys on tekemisissä, joihin sen toiminta vaikuttaa ja jotka vaikuttavat sen toimintaan.
Suuret ikäluokat = Muodostuivat monissa läntisen Euroopan maissa muutaman vuoden ajan toisen maailmansodan jälkeen, niin sotaan osallistuneissa kuin sen ulkopuolella pysyneissäkin maissa.
Tietoturvallisuus = Osa organisaation toiminnan laatua.
Trendi = Kehityssuunta.


Auto = Pyörillä liikkuva henkilöiden ja tavaran kuljetukseen tarkoitettu moottorin voimin liikkuva ajoneuvo.
Joutsenmerkki = Pohjoismaiden yhteinen ympäristömerkki.
Kala = Yleisnimitys vedessä eläville, kiduksilla hengittäville, selkärankaisille eläimille.
Kampanja = Viittaa tietynlaisiin operaatoihin, joilla on yleensä päämäärä.
Kosmetiikka = Viitataan kauneudenhoitoon käytettäviin tuotteisiin.
Laaturiski = Ei pystytä toimittamaan sovittua laatua.
Lampaankarva = Karkea karva lampaan päällä.
Materiaali = Ainetta, josta voidaan valmistaa jotain.
Matto = Lattialle levitettävä sisustus- ja käyttötekstiili.
Muovi = Yleisnimitys synteettisille tai puolisynteettisille hiili- tai hiili-piiatomien pitkistä molekyyliketjuista eli polymeereistä koostuville materiaaleille.
Raaka-aine = Jalostuskelpoinen luonnonvara tai puolivalmiste, josta valmistetaan lopputuotteita tai materiaaleja.
Rauta = Siirtymämetallien ryhmään kuuluva alkuaine.
Suklaa = Ruoka tai nautintoaine.
Tuote = Työn aineellinen lopputulos.
Valo = Sähkömagneettisen spektrin ihmissilmällä nähtävä osa.


Brand = A set of marketing and communication methods.
Car = Wheeled, self-powered motor vehicle used for transportation and a product of the automotive industry.
Chocolate = Range of foods derived from cocoa (cacao), mixed with fat (cocoa butter) andpowrered sugar to produce a solid confectionery.
Cosmetics = Substances or products used to enhance the appearace or frangrance of the body.
Fish = Any member of a paraphyletic group of organisms that consist of all gill-bearning aquatic craniate animals that lack limbs with digits.
Image = Artifact that depicts visual perception.
Iron = Chemical element with symbol Fe.
Light = Electromagnetic radianation within a certain portion of the electromagnetic spectrum.
Plastic = Material consisting of any of a wide range of synthetic.
Trend = Trend.

9.9.2016

Ammattietiikka = Sovelletun etiikan osa-alue, joka käsittelee ammatillisen tekojen eettisyyttä.
Arvolisävero = Kulutusvero, jonka myyjä lisää tavaran tai palvelun myyntihintaan.
B2B = Ammattikäyttöön tarkoitettujen tuotteiden tai palveluiden markkinointia yrityksen ostopäättäjälle.
Bruttopalkka = Palkka, josta ei ole vähennetty veroja tai muita maksuja.
Ennakonpidätys = Verohallinnon vaatimaa tointa, josta tulosta erotetaan vero, joka maksetaan hallinnolle.
Kestävä kehitys = Kehitystä, joka tyydyttää nykyisen yhteiskunnan tarpeet tekemättä myönnytyksiä tulevien sukupolvien kustannuksella.
Kirjanpito = Tietojärjestelmä, jossa ylläpidetään tietoa yrityksen tai yhteisön taloudellisesta toiminnasta ja tilasta yksittäisen liiketapahtuman tarkkuudella.
Liikevaihto = Myyntituotteiden summa, josta on vähennetty arvonlisävero.
Nettopalkka = Kun bruttopalkasta vähennetään verot ja muut maksut saadaan nettopalkka.
Provisiopalkkaus = Prosenttipalkka tehdyistä myynneistä.
Tilikauden voitto = Tuloslaskelmassa on myös tilikauden tulos, joko voitto tai tappio.
Toimitusjohtaja = Useissa yhteisömuotoja koskevassa laissa käytetty termi henkilöstä, jolla on vastuu päivittäisestä yrityksen hallinnoimisesta.
Tuloslaskelma = Tilipäätöksen dokumentti.
Vaitiolovelvollisuus = Merkitsee kieltoa ilmaista asiakirjan salassa pidettävä sisältö.
Vieras pääoma = Yritykseen sen ulkopuolisen tahojen sijoittamaa pääomaa, jolla on aina takaisinmaksuvelvollisuus toisin kuin omalla pääomalla.


Bruttolön = Lönen du får före skatten är avdragen.
Bökförin = Innebär att föra anteckningar över affärstransaktioner och därmed redovisa sina ekomiska händelser.
Hållbar utveckling = Bergrepp som slong igenom i samband med Brundtlandrapporten 1987.
Nettolön = Lönen efter avdrag för skatt.
Omsätting = Avses ett företags eller en organisations totala försäljning under en viss tidsperoid, vanligen år.
Resultaträkning = Sammanställning av resultatkonton i bökföring.
Skulder = Ekonomi en förbindelse att återbetala en summa pengar, ofta inom visst datum.
Tystnadsplikt = Innebär att exempelvis läkare, lärare, poliser, präster, och psykologer inte får informera om människor de arberar med mot deras vilja.
Verkställande direktör = Person som ansvarar inför styrelsen för den löpande förvaltningen i ett aktiebolag.
Återbetalaningsbar = Biljetten är ej ombokningsbar eller återbetalaningsbar.